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志愿服务提升交通营运秩序

发布日期：2022-08-04 11:43 来源：看万州

“刘师傅，今天又来为大家服务来了哦，天热注意防暑！”7月31日上午10点50分左右，一名身穿志愿服务红马甲的志愿者正与刚到高铁北站巡游车候客区的驾驶员打招呼。因天气炎热，身处负一层，更是热浪袭人，看着他内穿驾驶员工作服，外穿志愿者服装，两件衣服的他已是汗流浃背，放好行李箱，又招呼乘客排好队依次上车。

据了解，这名志愿者是美天公司渝FE9703出租车驾驶员，他叫刘祖红，从7月10日开始，已连续在出租车候客区参加志愿服务达20天，每天到高铁北站巡游车候客区指控交通秩序，帮助乘客提行李……

刘祖红是一名从业20余年的老师傅，他看着万州3年来巡游出租车的发展变化，见证了服务质量由劣到好、由大家被动服务到主动服务，由量变到质变的整体向好趋势，感叹万州出租车20年行业经历，同时，也有着更多的感慨——“革命尚未成功，同志仍需努力”。

其实，巡游车驾驶员利用工作之余，自己主动参加各交通站点志愿服务的比比皆是，以美天公司党员、五好驾驶员苏余波、以腾达公司杨德华等为首，大家自发组织，天天在各商圈晚高峰时段参与志愿服务，他们带着对志愿服务的热衷和情怀，带着对出租车行业“干一行爱一行”的关切期盼，不分天晴落雨，不分季节，参加志愿服务一如既往。

如今各商圈和各站点待客区的营运秩序相比以前得到了极大的改观，其中离不开广大志愿者无私的奉献和默默无闻的付出。

随着万州创全国文明城区和创卫生城市工作的持续深入，巡游出租车行业也迎来了提升服务质量及开展志愿服务活动的新高潮，围绕“谈变化、找差距、优服务、树榜样”，为巡游车创建更好的运营环境，大家齐心协力，争取交好一篇满意的答卷。

重庆三峡融媒体中心记者钟伟通讯员向兵张强