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柴海燕：“助人为乐”中国好人（投身公益方得始终）

发布日期：2022-05-23 15:40

“不能忘记初心，不能停止学习，从事此行业这是根本！”这是柴海燕在本次采访中提到最多的一句话，她所说的行业，就是自己投身其中20余年的公益之路。从一开始的志愿者，到现在的薄荷社会工作服务中心（以下简称“薄荷社工”）主任，柴海燕经历的不仅是身份上的转变，公益已经完完全全成为自己的毕生事业。在重庆市万州区，哪里需要帮忙，哪里就有“薄荷姐姐”柴海燕的身影。

多年来，柴海燕带领2000余名志愿者开展扶贫助困、敬老助残、捐资助学等志愿服务共500余场，服务群众3万余人次。其中在疫情暴发开始时，仅2020年2月柴海燕就带薄荷社工团队开展线上防疫宣传服务24场，走访慰问社区5个，开展消毒杀菌活动3次，协助社区入户排查500多户，在重庆三峡医专附属医院隔离点开展志愿服务7天，服务受众达8000多人次。

柴海燕就像一棵坚韧的薄荷草，在公益路上散发着缕缕清香。

“薄荷姐姐”柴海燕正在组织开会

初心，是一种责任

说起柴海燕和公益的缘分，一切还要从20年前一件偶然的小事说起。

酷爱户外活动的柴海燕，平时一到周末、节假日便会邀上三五好友外出游玩。在一次冬季徒步旅行中，他们路过一条村庄道路时，恰巧碰见一个小孩。柴海燕回忆，当时她震惊了，因为在如此寒冷的季节，这个孩子身着单衣、单裤，往下看竟然穿着一双凉鞋！家中则是铺着凉席的床、黑棉絮的被子、屋里昏暗的灯光、家里发了芽的土豆，这是那里的孩子们给柴海燕留下的第一印象。她不禁感叹，“亲眼看到了山区孩子的生活，心里真不是滋味。他们和咱们的生活条件形成特别大的对比，反差是超大的那种！”

在一次次外出游玩中，贫困地区的老人和小孩在柴海燕的脑海里留下了挥之不去的记忆，她下定决心要做些什么。

于是，柴海燕开始四处寻找类似这样的公益活动。最终，在朋友的推荐下，柴海燕以志愿者的身份前往农村学校参与支教、走访贫困学生活动，数十年如一日，已跋涉近万公里。

在此期间，柴海燕还出资资助了两名学生，帮助他们完成小学一年级至六年级的学业。通过自己的付出去帮助别人，这让柴海燕获得了成就感，但也让她看到了其中许多不如意。

“其实，也有不少孩子并不那么缺少物质上的东西，更多的是需要陪伴和引导。”柴海燕发现，在她走访过的这些孩子当中，大多数属于留守儿童，他们和祖父母生活在一起，性格内向，缺乏良好的学习和生活习惯。由此她认为，应该想办法从根源上帮助这些孩子，让爱心延续，让这些孩子受助时也变成能够帮助他人的人。

正在上职业中学的女孩小廖是一个孤儿，她是让柴海燕印象非常深刻的一个孩子。据了解，从小廖三年级开始，柴海燕便一直帮助和支持这个孩子，不止于物质上的帮助，她就像知心大姐姐一样陪伴着小廖成长，倾听和解决小廖的烦恼。在小廖升学之际，柴海燕帮忙联系了一所学费全免的职业中学，还鼓励她要继续努力考大学。当然，最令柴海燕感到欣慰的是，小廖非常懂得感恩，每逢寒暑假都主动和他们一起去往夏令营，陪伴更多需要帮助的孩子。

“我希望通过我们的服务，也让这些受助的孩子感受到志愿服务是一种传承和延续。”朴实的话语表露出了柴海燕的初心。

柴海燕参加志愿服务活动

挑战，是一种机遇

柴海燕在万州区的一家医院里有一份稳定的全职工作。在此期间，她一边工作，一边从事志愿服务。直到2014年，柴海燕不顾家人反对，毅然辞掉了医院的行政工作，和朋友一起创办了薄荷社工，全身心投身于公益。

而关于薄荷社工团队的成立，柴海燕至今记忆犹新。

她说，进入一个新的领域，对自己来说，是一个全新的挑战，当时也不清楚要面临什么。只是满腔热情让她一步步往前走。

2014年，柴海燕在重庆市万州区注册了第一家社会服务中心——薄荷社会工作服务中心。

但不到一年时间，柴海燕就遇到了严峻的现实考验。面对合伙人离开、资金短缺、员工离职等情况，自己一时间手足无措，像是一个正独自面对困难的小孩。重重考验面前，她无数次问自己“是否可以胜任？”“是否真的可以把薄荷社工经营好？”“是否让更专业的人来做会更好？”……无数个“是否”和“问号”出现在柴海燕的脑海里。

好在，虽然历经波折，但在家人的理解和同行朋友的鼓励下，她总算度过了那段艰难日子。柴海燕说，现在得到大家连连称赞的薄荷社工团队，是由无数个难以入眠的深夜，辗转反侧的深思换来的。但在她心里始终有一个声音时刻告诉她：“再坚持一下就可以帮助到更多人！”

柴海燕表示，现在自己的爱人和孩子也是志愿者。特别是对于孩子的参与，柴海燕说，在志愿服务活动中感受到的爱是无法取代的，他将会有很大的收获和成长。而对于丈夫的参与，柴海燕则是喜出望外，因为她看到了影响、感染的力量。经过柴海燕爱人的感召，周围的同事、朋友也纷纷参与进来，队伍越发壮大。

本次采访正值暑假，柴海燕说，现在薄荷社工正在万州高铁北站开展“无悔青春路，志愿服务行”。活动“现在发出志愿者招募令后基本一天两天就可以满员”。由此可见，对于志愿服务大家已经从忽视到积极参与。回想起当初，很多人误以为她是传销组织，纷纷对他们的宣传嗤之以鼻。后来，在社区的支持帮助下，不少家长会主动送孩子参加志愿服务活动，得到了许多人的认可。

柴海燕自豪地说，一开始连项目申报书都写不清楚的她，现在可以得心应手地准备一场活动。另外，薄荷社工团队现在也有10名工作人员了。

其实，薄荷社工团队招聘的志愿者要求很简单，“遵守中国法律法规、年龄在18岁（含18岁）以上即可，要具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能、全职的工作人员必须持有社工证或者是相关专业才可以，比如，心理专业、教育专业等。

平时，柴海燕还会邀请相关专家团队进行培训授课，组织外出学习。

现如今，薄荷社工团队越来越专业化、细致化，且更具针对性。

柴海燕正在为留守儿童讲故事

投入，是一种态度

当记者追问柴海燕为什么选择辞职，全身心投入公益时，她这样回答，“因为我喜欢和孩子待在一起，和他们在一起我非常开心。行政岗位是很稳定，但总觉得缺少些什么。人嘛，这一生就得跳出舒适圈来挑战自己！”

亲子教育、好媳妇好邻居评选等一系列活动，不仅环境好了，邻里间的关系也更加和谐。

这些年，柴海燕还带领薄荷社工团队跑遍万州区各大乡镇村落院坝，开展了垃圾分类、居家整理、家居清洁、收纳技巧、院坝景观设计等主题的专题活动和培训，并深入村民家中做宣传示范。另外，她还结合村居工作部署，开展培养村居环境改造“达人”和评选“最美庭院”等一系列活动。

这些事情未必让人觉得是“大事”，甚至听起来十分琐碎，但这些活动一方面充分发挥了广大农村妇女在家庭及乡村环境卫生改善中的积极作用，另一方面还从根源上改变了居民对环境的态度，摒除农村脏乱差的环境旧态，营造“干净、整洁、现代”的乡村氛围，为建设美丽乡村贡献一份力量。

这次采访中，柴海燕还透露，薄荷社工近日又开展了垃圾分类、环境整治等环保活动，还将最新政策送进了基层。现在，村民对薄荷社工团队的活动都是连连点赞。

柴海燕在给乡村妇女讲解“家居整理”小技巧

荣誉，是一种鞭策

2021年5月，柴海燕登上重庆市万州区助人为乐类“中国好人榜”。

面对荣誉，柴海燕表现得十分腼腆。因为在她看来，这都是她应该做的，也是必须要做的。她表示，荣誉对于自己来说是压力，也是一种鞭策，更是对社工的认可。作为一个公益组织的领头人，应该不断提升自我，让更多的人了解社工，参与志愿服务活动中来。如今，身为薄荷社工主任的柴海燕依旧没有停下前进的脚步，她将利用业余时间去社工专业国家开放大学继续学习。“虽然我文化水平不是很高，但是通过不断学习，我会一步步取胜！”柴海燕说道。

“为什么起名叫‘薄荷社会工作服务中心’呢？”

“因为它充满希望、生生不息！”

柴海燕：“助人为乐”中国好人（投身公益 方得始终）

柴海燕：“助人为乐”中国好人（投身公益方得始终）