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2022年度全国最佳志愿服务社区——周家坝街道周家坝社区

发布日期：2023-08-01 11:20

摘要：周家坝社区成立于2001年，位于万州城区北部周家坝街道，交通便捷、环境优美。辖区面积1平方公里，现有常住居民5847户13470人，属典型的老旧小区，汇集了大量库区移民、占地移民，其中空巢老人、留守儿童较多。社区成立党委，下设9个党支部，现管理党员371名。

周家坝社区成立于2001年，位于万州城区北部周家坝街道，交通便捷、环境优美。辖区面积1平方公里，现有常住居民5847户13470人，属典型的老旧小区，汇集了大量库区移民、占地移民，其中空巢老人、留守儿童较多。社区成立党委，下设9个党支部，现管理党员371名。

近年来，周家坝社区坚持党建引领，充分激活城市基层治理活力，利用社区“志愿者工作室”优势，构建“志愿者+”基层治理新体系。社区志愿服务小队下设“政策宣传志愿服务、邻里守望志愿服务、纠纷调解志愿服务、安全巡逻志愿服务、少儿辅导志愿服务、清扫保洁志愿服务”等6个队伍，每个支队由1名党员志愿者牵头担任队长，带头讲文明、树新风、献爱心、送服务。成立了以燕湾小区退役军人志愿服务队为代表的“新时代文明实践志愿服务队”，建成了党建引领好、文明风气好、小区治安好、邻里和谐好、环境卫生好的“五好”小区，人居环境明显改善，群众幸福指数不断提高。

“志愿者+党支部”，坚持党建引领有“纲”。社区推行无职党员“轮值参事”志愿服务，结合支部主题党日、“三会一课”，采取集中开会、分类培训、个别谈话等方式，有针对性的开展志愿服务岗前培训，提升履职能力。党员纷纷参加志愿队伍，积极投身小区治理，充分发挥了党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，打造了“以志愿者治理小区”的基层综合治理新名片。

“志愿者+网格化”，创新小区治理有“方”。探索创新“共建共治共享”的社区治理新格局，社区按照地域条件、人口分布设立8个网格，并以楼栋为单元细化子网格，社区“两委”、支部党员按网格认领责任田，全面实施社区管理网格化，网格长、网格员积极参与网格各项事务，做到小事不出网格、大事不离网格的良好氛围，社区综合治理实现“零死角”。

“志愿者+楼栋长”，落实精细管理有“招”。社区积极引导志愿者担任楼栋长，每周定期对楼栋区域卫生、安全等进行巡查，了解掌握每家每户近况，做到底数清、情况明。同时通过“楼栋长工作日”广泛收集居民意见建议，对居民的“急难愁盼”问题及时上报网格长和社区党委研究处理。在政策宣传、困难帮扶、安全排查、人口普查等重点工作中，楼栋长充分发挥作用，确保工作落地落实在“最后一公里”。

“志愿者+社区服务”，加强关心关爱有“度”。社区整合多方资源，建立以社区干部为领头，志愿者为主体，三方机构为补充的志愿服务体系。为空巢老人、留守儿童、困难群众、一般居民等提供涵盖医疗服务、健身娱乐、法律援助、精神慰藉等各方面志愿服务项目。以社区卫生服务站为核心，周边民营个体医疗网点和卫生保健志愿者为辅助提供医疗保健志愿服务；以物业管理为中心、周边商业网点为辅助提供家政志愿服务；以社区文化娱乐团队为主导，社区活动场所为保障提供文娱健身志愿服务。切实做到关爱活动有“力度”、关爱服务有“温度”、关爱对象有“精度”。

周家坝社区通过“志愿者+”服务体系，在城市治理、疫情防控、创文创卫等各项工作中锻造了忠诚、干净、担当的党员干部队伍，创造了邻里和睦、安居乐业的社区环境，居民幸福感、获得感、安全感不断提升。