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万婷——“满意在住宿”区级岗位服务明星

发布日期：2022-06-23 15:42

摘要：服务格言——至广大而精细微。

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万婷，诺尔斯酒店前厅经理，“满意在住宿”区级岗位服务明星

2021年1月万婷加入诺尔斯大家庭，担任前厅经理一职，任职期间她工作认真负责，对待客人热情、亲切，微笑更是时常挂在脸上，细致的服务经常让客人赞不绝口，每次都能高效的完成工作并做的更好，任职期间更是多次评为酒店的服务之星，备受同事及客人赞赏。2021年7月，诺尔斯酒店被选为隔离酒店，她临危受命，带领酒店及其他工作人员奋战在一线，连续工作长达36个小时，由于工作强度大且未能及时休息补充体力，身体缺糖昏厥，直到她倒下的那一刻还在仔细核对客人的各类登记信息，所幸医务人员及时给她救助，强制让她休息3个小时后，她自己又主动回到一线中，她的坚持鼓舞着酒店所有员工，爱岗敬业，忠于职守，她是真正做到了把酒店当成自己的第二个家。就是这样平凡的一个小女孩，总是在不经意间做着不平凡的事，酒店所有员工都为她感到自豪。