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崔坤淑——“满意在住宿”区级岗位服务明星

发布日期:2022-06-23 15:42
摘要:服务格言——微笑挂在脸上,服务记在心里。

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崔坤淑,观湖酒店客房服务员,“满意在住宿”区级岗位服务明星

崔坤淑在该酒店工作5年多来,工作认真负责,受到新老顾客的一致好评。她诚信且拾金不昧,有一次客人在房间遗留大量现金和个人证件,崔坤淑发现后第一时间报告了酒店老板,并想办法联系客人,事后客人想拿出一定现金表达感谢被崔坤淑婉拒了。他热心且乐于助人,2021年5月某日崔坤淑值夜班,晚上8点整个国本路区域都停气了,酒店的热水供应成了问题,晚上9点来了一位老顾客,前台跟客人说明了停气情况,但他还是爽快地选择了入住,崔坤淑立即上前帮客人搬行李、带客人到房间,并用电热水壶给客人准备了一大桶热水送到客人房门外,客人看到了十分感动并在离开时特别向前台人员表达了感谢之意。