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熊维祥——“满意在娱乐”区级岗位服务明星

发布日期：2022-06-23 15:41

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熊维祥，歌库量贩KTV主管，“满意在娱乐”区级岗位服务明星

我是2019年加入歌库KTV这个大家庭，经过多年的工作经历和锤炼，使我充分理“忠诚敬业、宾至如归、服务细微、学习创新”的服务精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名服务员，虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着连接客户与公司的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名优秀的员工。

由于到店消费的客人喝酒比较多，经常会出现喝醉情况，每当遇到醉酒客人，我都会为客人递上一杯蜂蜜水，缓解醉意，并悉心照料，并帮助客人找代驾护送客人回家，让客人有宾至如归的感觉。20年7月的一天某包厢客离后，我去检查包厢，意外在沙发角落捡到一个黑色皮包，打开后发现里面有一沓现金及客人证件，于是当即通过证件上面信息联系到失主，并主动送过去，失主万分感激，要付给我报酬，我没有接受，因为作为一个服务行业，我认为这是我们应该做的，有权利义务保护客人的人生财产安全。我个人付出了一点辛苦，却换来整个歌库的良好口碑，当看到生意持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝安慰，因为我尽了应尽的职责。