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魏小芳——“满意在娱乐”区级岗位服务明星

发布日期：2022-06-23 15:41

摘要：服务格言——以人为本，用诚心待客，用感恩的心做人。

魏小芳，万州区纯卡歌城前台礼仪接待服务员，“满意在娱乐”区级岗位服务明星

魏小芳在普通工作岗位上，坚持顾客在心中，质量在手中，服务有我，满意由您的“服务理念”，满腔热情、真诚服务、爱岗敬业、专业专注。

魏小芳在本职工作中做到顾客进门，起身接待，并亲切致以问候，严谨务实地坚守岗位，用自己良好的素质、真诚的态度、热情的服务、规范的行为。用真心换顾客的信任，赢得了顾客的赞誉。积极主动，帮助别人是她在工作中的坚持，在场所运营中遇到同事间的矛盾、困难，她总是及时给予帮助并耐心调节，由于她工作积极主动，向心力高、凝聚力强，被公司提升为前台主管一职，作为基层主管，她在工作上更加严格要求自己，以身作则，用自己的言行举止作表率，服务周到、礼貌待客，用实际行动带动周边同事，更好地为顾客服务，充分体现了她的带头作用。

在7年的工作当中，她始终以热情的服务态度接待新老客户，确切了解顾客需求，让顾客真正体会到“纯K益曲，畅享欢乐“的奥秘，全心全意为顾客服务。她常常会讲：“只有耐心沟通，真诚待人，将爱心、诚信、细心体现在服务中，才能让客人真正的舒心、放心、安心。