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黄官东——“满意在商铺”区级岗位服务明星

发布日期：2022-06-23 15:41

摘要：服务格言——勤勤恳恳做事，老老实实做人。

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黄官东，万州机场空港餐饮部厨师兼导购员，“满意在商铺”区级岗位服务明星

黄官东同志于2018年7月进入万州机场空港服务有限公司餐饮部工作，他是服务旅客的多面能手，身兼数职的他始终以饱满的热情和忘我的态度立足工作岗位，兢兢业业，任劳任怨，受到公司领导和同事们的一致认可。

作为厨师，他真心热爱自己的工作，除了在岗位上认真工作，还利用业余时间不断的学习，几年以来，他的厨艺也在不断提高。通过学习和研究，在面食方面，形成了自己独到的见解，也新掌握了一些的操作技巧，他制作的的牛肉面和酱肉包都有他自己的特色，深受旅客、机组人员和同事们的喜爱。每次有外餐接待的时候，他做的牛肉面已经成为客人必点菜系；他做的包子更是打包明星，成为馈赠亲友的机场特色产品。

作为兼职导购员，在完成厨师的工作后，总是利用休息时间提前熟悉餐饮部售卖的商品。面对旅客的询问，他热情耐心的为他们推荐，正是由于对商品属性的掌握和了解，他顺利的完成各类销售任务，甚至接到大量外带订单，为万州机场树立良好窗口形象作出了积极贡献。

在日常工作中，他始终坚信“勤勤恳恳做事，老老实实做人”，在干好本职工作之余，还耐心的帮助其他同事。遇上客人多的时候，他总是主动请缨，自觉服务客人，从不计较个人得失。为了更好的服务餐厅，上班期间常常忙得晚上都不能回家，只能留守餐厅，平日里凌晨3点多就起床，为旅客的早餐做准备。碰到航班延误时，机场人流量大，有时候需要连续制作上百份的面食，他从来没有叫苦叫累，总是在厨房默默的劳作，用一份份美味可口的餐食安抚旅客的情绪，用最朴实的方式践行着真情服务的初心使命。夏天，在厨房里靠近火焰的灶台边，温度高达四十多度，身上的工作服经常被汗水湿透，又被炉火烘干，每天反复循环无数次！冬天的机场格外寒冷，刺骨的自来水让双手发红脱皮甚至长冻疮，他依然一丝不苟的完成本职工作，让旅客和机组准时吃上热乎乎的饭菜。

每天下班前，他总是习惯性的检查各个电源、门窗，确认没有安全隐患后才放心离开。几年来，餐厅的每一个角落都留下他认真踏实的足迹，在总结自己工作时面对别人的赞扬，他总是谦虚的说都是自己应该做的。

这就是黄官东同志，在最平凡的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨、默默付出，没有一句豪言壮语，始终坚守岗位、无私奉献，他用实际行动生动地诠释着万州机场人勇于担当、甘于奉献的精神！