陈红霞,重庆市三峡移民纪念馆志愿者,“满意在景区”区级岗位服务明星
我是重庆市万州区幼师幼儿园的一名教师,自加入重庆市万州区三峡移民纪念馆志愿服务队以来,忠实践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。在重庆市三峡移民纪念馆志愿者服务期间,不仅为游客提供游览位置路线,同时还让他们了解馆内的知识,帮助他们正确的参观游览博物馆。在帮助他们的同时,我也体会到了帮助他人的快乐,也丰富了我的知识。我在服务时做到认真履行岗位职责,注重个人能力培养,认真完成了各项工作任务。
记得2018春节担任“万川汇流”万州历史展厅讲解员,向大家介绍万州历史。有一位年轻的妈妈带着6岁的孩子参观万州历史展厅,孩子对陈列的文物非常感兴趣,不停的向妈妈提问题。我用孩子喜欢的语言向他介绍巴国和楚国兵器的差异、汉代青铜洗、唐代瓷器等等,“你猜一猜它是干什么的?”“鸡妈妈看着天空,生怕老鹰来带走了它的孩子”“小狗汪汪叫,它在说:‘你好,很高兴今天见到了你。’”……浅显生动的语言让孩子了解了万州,参观结束,孩子和妈妈露出了开心满意的笑容,我也感到非常的开心。
还记得在一次活动中,我搀扶几位老人走绿色通道,并告诉他们博物馆有轮椅、开水提供,需要我帮助吗?其中一位长者在知道我是不拿工资的志愿者后,很真诚的赞美了我。她的同伴还说道 :“现在社会发展了,年轻人的思想越来越好了!”这话令我感到由衷的欣慰。我的志愿者工作也许微不足道,也许很琐碎,但能够凭借自己的绵薄之力帮助到他人,的确是一件值得自豪的事情。
在志愿服务中我发现,无论游客年纪差异多大,他们都如同小孩子一样,会好奇疑惑,对新鲜的事物感叹,对疑惑的事情会提问,这也使我加强了相关的学习,增加了许多知识,而当向他人解决他的疑惑时,那一刻我会非常的享受。帮助了别人,快乐了自己。
志愿服务是辛苦的,同时也是青春的,通过志愿服务认识了更多青春向上的青年人,通过志愿服务也认识到解决种种困难的不易。人生最大的收获就是,为别人而贡献自己,那满面的笑容就是最好的见证,我会一直坚持下去。