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程川——“满意在景区”区级岗位服务明星

发布日期：2022-06-23 15:41

摘要：服务格言——微笑服务诚信待人

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程川，三峡交旅集团导游（讲解员），“满意在景区”区级岗位服务明星

程川同志毕业于哈尔滨学院旅游管理专业，具备爱心、细心、专心的品质，能够全心全意地为游客服务。2020年入职三峡交旅集团，是一名优秀青年导游及讲解员。在工作中，除完成三峡平湖旅游区日常讲解工作外，还先后参与了“2020川渝国企万州行”、全国知名民企万州行”、“川渝两省市全国人大代表专题调研活动”、“大美万州旅游季”等导服讲解工作，通过讲解万州的历史文化、交通发展、未来规划等，向市内外领导嘉宾推介万州，获得了领导的赞誉。

在讲解工作中，能够运用生动形象的讲解辞，让游客全面了解三峡平湖旅游区乃至万州全域旅游的情况。为了更好地向游客推介万州，工作之余阅读了大量与万州历史相关的书籍，使每一个游客都能了解到万州悠久的历史文化内涵，从而提高万州在国内外游客心目中的地位。同时也为万州的形象提升，未来建设贡献了自己的一份力量。