熊凌丽,万州北站售票员,“满意在交通”区级岗位服务明星
待旅客如亲人,平均每日服务20余起残疾、伤病、视力障碍等特殊旅客,提前了解旅客乘车车次信息,尽心尽职,做好旅客服务;让出行更美好,提供信息咨询,车票改签,遗失物品招领等多项服务,日均帮助旅客找回遗失物品十余件,并多次收到旅客所送感谢信、锦旗等。