苏余波,重庆美天智慧交通出租车驾驶员,“满意在交通”区级岗位服务明星
苏余波真正做到“干一行爱一行”,20年的岗位坚守,用自己良好的素质、真诚的态度、热情的服务、规范的行为,为乘客带来了行车途中的快乐、满意,赢得了良好的声誉。服务中能始终做到文明用语,礼貌服务,“你好、请问到哪儿、谢谢、再见、请带好随身物品”,说好“五句话”是他每一单对乘客的标准模式,处处“请”字当先,周到服务。规范的服务行为,行车的文明安全,年年荣获“先进个人”,安全行驶180余万公里,无事故、无违法、无投诉“三无”及品质服务工作的先进典型。该同志曾先后多次荣获“先进个人”、“优秀驾驶员”及“五好驾驶员”荣誉称号,多次受到各级领导、同事们的赞扬和乘客们的表扬,近几年连续被重庆交通广播爱心车队总队推举为美天“爱心车队”队长职务,被公司推举为“雷锋车队”队长职务和公司班组管理的负责人,公司党组织通过不断考察,准备发展他成为预备党员后,他感到这是一种无上的荣耀,工作上更是以身作则,积极踊跃,在思想上、行动上处处与组织保持一致,努力打造行业品牌,做到全心全意为民服务。