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陆绍英——“满意在餐桌”区级岗位服务明星

发布日期：2022-04-26 10:18

摘要：服务格言：用微笑迎接每一位顾客。

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陆绍英，重庆之香唐餐饮文化有限公司店长，“满意在餐桌”区级岗位服务明星

该同志系我公司白岩路店（三峡茶庄）店长。热爱祖国，遵纪守法，积极践行社会主义核心价值观，诚实守信，严于律己，爱岗敬业、踏实工作、业务水平一流，多次被评为优秀员工、优秀管理工作者。

作为一名餐饮服务工作者，她爱岗敬业，乐于奉献，有较好的职业素养，在长期的经营实践中，她始终坚持宾客至上的原则，为顾客提供满意周到的服务。任何时候都是心平气和礼貌有加，时刻保持微笑。她带领全体员工通过优质的服务和产品得到了顾客的高度认可，让回头客越来越多，成为片区的一张餐饮名片。所在店年年被评为先进单位，其本人也多次荣获各种奖项。

在新型冠状病毒疫情袭来时，她主动带头捐款。闭店歇业期间，她舍小家，顾大家，主动请缨参与政府指定保供工作，不计报酬，冒着被病毒感染的风险，给隔离人员送餐，给社区工作人员送餐。在两个月的坚持中，她勇于挑战，攻艰克难，不仅要做好送餐相关各项工作，还要做好个人及同事们的防护工作。由于长期在外暴露时间长，风险高，为了保护家人，她有家不能回，一直住单位宿舍直至疫情解除。她说：“这是我们的使命与担当”。在疫情期间，她还主动向党组织提交了入党申请书，体现了积极正面有担当，追求进步的高尚品德与情操。

复工复产后，没有领导命令，没有加班工资，她主动作为，起早贪黑，抓复产，弥损失，坚持正能量引领，带领所属员工在短时间内便扭转了因疫情导致业务下滑的颓势，使店面扭亏为盈。在新的时期，她一如既往的将勤奋、主动与担当溶入到工作中，为企业的生存和发展，为万州经济的振新做出新的贡献。