市民在不动产登记大厅办理水电气过户相关事宜。
【政策发布】
2022年11月起,万州区正式推行“不动产登记+水电气过户”联办。在区不动产登记中心增设水、电、气同步过户联办服务窗口,将不动产、水、电、气过户4件事归纳梳理为一个流程,办理人只需提供《不动产登记与水电气联合过户办理申请表》,工作人员受理申请后,将相关资料推送给各公司,现场完成“不动产登记+水电气”联合过户。
【政策解读】
“不动产登记+水电气过户”联办,是深化“放管服”改革,优化营商环境的一项便民举措。由区规划和自然资源局牵头,区不动产登记中心、重庆三峡水利电力(集团)股份有限公司、重庆长江水务集团有限公司、重庆万州燃气有限公司等单位团结协作、积极配合,提升服务理念,改进办事流程,将原来分散在几家单位办理的居民用水、用电、用气过户业务整合优化进不动产登记大厅,设立联办专窗,让四件事变成“一件事、一次办”,“来回跑”变成“只跑一次”。
据区不动产登记中心登记一科科长夏雨介绍,申请人在完成房屋过户后,只需提供申请表、买卖双方身份证(复印件)、房屋产权证(复印件)、过户协议、水电气费收据或发票(企业用户需提供企业主体证明、经办人必备资料)等要件即可在不动产登记中心联办专窗实现水电气的过户。以“不动产+电力”过户办理为例,不动产登记中心工作人员会在现场指导用户填写过户协议、供电合同,随后收取电力过户相关要件资料,再扫描要件资料,然后通过网络传递至重庆三峡水利电力(集团)股份有限公司,重庆三峡水利电力(集团)股份有限公司在5至7个工作日内完成电力过户。
【在行动】
区规划和自然资源局推行“不动产登记+水电气过户”联办,在区不动产登记大厅设立联办专窗,将多个服务事项整合为一,“一站式”服务为办事群众提供了极大便利。
近日上午,市民陈耀容来到不动产登记大厅办理水电气过户相关事宜。
“我来之前就听朋友说,现在可以在不动产登记大厅办理水电气一起过户,今天就来试试,我把资料都准备好了。现在坐在一个窗口前就把所有事情办好了,省材料、省时间、省精力,真的太方便了!”陈女士告诉记者,前不久她购买了金泉阳光花园的一套二手房,需要办理过户手续。
“以前办房产证需要跑一趟不动产登记中心,水电气过户又要分别跑三个地方,一天下来还不一定跑得完,而且需要填写的申请资料又多,经常都是到了那里之后才知道还有些资料没有带齐,跑一趟不行,还要跑几趟,确实很麻烦。现在一站式服务,整个过程大约花了45分钟,政府确实为我们老百姓办了件好事。”陈女士说。
当天上午,万州一房产中介公司工作人员乔美也来办理过户手续。“联合过户对于我们企业来说,大大提高了工作效率,以最快速度帮助客户完成这些手续,让他们尽快接房,客户满意度提高了,我们企业的信誉度也自然而然提升了。”乔美告诉记者。
据悉,为了进一步落实优化营商环境升级版举措,11月初,区不动产登记中心积极行动,主动对接重庆三峡水利电力(集团)股份有限公司、重庆长江水务集团有限公司、重庆万州燃气有限公司,成功开通“不动产+水电气”联合过户专窗,为群众提供一站式服务。截至目前,已成功办理59件“不动产+水电气”联合过户业务。
区不动产登记中心负责人表示,接下来,他们将继续秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,依托“一窗办理”平台,不断优化“不动产+水电气”联办流程,实现“不见面审批”和“最多跑一次”的服务目标,提升企业群众的满意度和获得感。
【专家评价】
重庆三峡学院教授 扈力:
“智慧政府”,关键在“智”。为解决“智”的问题,政府就必须充分利用互联网技术,构建政府服务平台,实现政府和群众的双向互动。“智慧政府”,落脚在“慧”,要惠及民生。把服务数据归集到一个服务平台,企业和群众只进一扇门,就能办成不同领域的事项,解决“办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路”等麻烦,充分应用大数据、人工智能等技术,推进服务从“直通”到“直达”。
万州区通过总结和探索,因地制宜,明确提出要把优化营商环境作为“一号工程”来抓,目前已经推行的“不动产+水电气”联合过户举措,是贯彻习近平总书记“激活基层经验”,坚持“以人民为中心”的生动实践,是优化万州营商环境,打造“智慧政府”的重大民生工程。它改变了传统多部门碎片化的办理模式,真正做到了“让数据多跑路,政府多服务,百姓少跑腿”,实现了“一件事一次办”,广大群众切实享受到“服务速度”与“服务质量”的全面提升,进一步提升了群众和企业办事的获得感、幸福感。
记者 张倩 文/图
编辑: 张苗