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万州区推出政务服务“延时服务” 周六“不打烊” 服务更暖心

发布日期：2022-12-09 14:22 来源：万州时报

摘要：三峡传媒网讯（记者谭本政文/图）为认真贯彻落实我区优化营商环境大会精神，全力营造一流营商环境，持续优化政务环境，更好满足企业和群众错峰办事需求，切实解决企业和群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题，区政务服务管理办公室牵头有关部门单位推出了“周六不打烊”预约延时服务清单和24小时自助办理服务项目。

区社保分中心“周六不打烊”服务公告。

三峡传媒网讯（记者谭本政文/图）为认真贯彻落实我区优化营商环境大会精神，全力营造一流营商环境，持续优化政务环境，更好满足企业和群众错峰办事需求，切实解决企业和群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题，区政务服务管理办公室牵头有关部门单位推出了“周六不打烊”预约延时服务清单和24小时自助办理服务项目。

“平时工作日太忙，抽不出时间办理相关手续，得知政务大厅周六开放业务办理后，我们就提前预约了，星期六上午来到大厅领到了营业执照，我感到十分满意！”日前，万州一家电子科技有限公司委托代理人丁丽丽女士从区政务服务中心工作人员手中领到了变更后的营业执照，对这一便民举措连连称赞。

据了解，为进一步提升政务服务水平，助企纾困、方便群众，区政务服务办今年11月初启动了政务服务周六“不打烊”。梳理了190项政务服务“周六不打烊”窗口首批办理事项清单和41项“7×24”小时首批自助办理事项清单，更好地满足企业和群众错峰办事需求，努力解决工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题。

记者了解到，“周六不打烊”延时服务采取预约制，属于延时服务清单中的内容都将无条件收件受理；企业和群众申请的延时服务事项，如当场无法办理的，可顺延至延时服务时间后第一个工作日起算办结时限。同时，延时服务中，因个别事项较为复杂而无法直接收件受理的，窗口工作人员提供相应咨询服务。无法现场解答的，窗口工作人员做好信息登记，于延时服务后第一个工作日回复申请人。

“周六不打烊”服务切实打通了企业和群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的堵点痛点，获得了企业和群众的一致认可。“不打烊”的政务“小窗口”突破了法定工作时限，对照了人民群众的“新期待”，体现了我区政务服务的“新理念”。

区政务办相关负责人表示，下一步，区政务服务管理办公室将结合企业和群众的实际需求，动态调整事项清单，持续优化服务办理模式，不断提高服务水平和质量。通过为企业和群众办好每件小事，助力全区营商环境提档升级。

“周六不打烊”延时服务实体办事大厅

区政务服务中心（观音岩）、区公安分中心、区不动产登记分中心、区道路事务分中心、区社保分中心（含医保、社保和就业）服务窗口。

网上办事大厅：“渝快办”及万州政务服务微信公众号。

“周六不打烊”延时服务具体实施方式

大厅窗口延时服务：每周六上午9:00－12:00（不含周日及法定节假日），采取预约制服务。

自助服务区：24小时开放。

“周六不打烊”延时服务具体地点

万州区政务服务中心（沙龙路三段114号）；

万州区社保分中心（含医保、社保和就业）（周家坝天城大道709号）；

万州区公安分中心（陈家坝街道岑公路2号）；

万州区公安局车辆管理所（周家坝街道海关路143号）；

万州区不动产登记分中心（太白路8号）；

万州区道路事务分中心（白岩路548号）。

编辑: 张苗