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疾控“流调人”：争分夺秒！他们是与病毒赛跑的幕后英雄

发布日期：2022-11-30 16:30 来源：三峡都市报

摘要：万州本轮新冠肺炎疫情呈现多点散发、家庭及单元楼栋局部小规模聚集的特点，流行病学调查任务极其艰巨。面对浩繁任务，万州区疾控中心“流调人”以顽强的战斗精神和不屈的品质，全力以赴做好流行病学调查、信息监测与报告等工作，清晰勾勒出传播链条和人员流动轨迹。为阻断新冠疫情的传播风险，全面打赢疫情歼灭战提供强有力的保障。

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2022-11-29 09:53:54

来源：三峡都市报

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朗读

忙碌的流调办公室。

吃饭间隙仍不忘工作。

流调员们忙碌不停。

万州本轮新冠肺炎疫情呈现多点散发、家庭及单元楼栋局部小规模聚集的特点，流行病学调查任务极其艰巨。面对浩繁任务，万州区疾控中心“流调人”以顽强的战斗精神和不屈的品质，全力以赴做好流行病学调查、信息监测与报告等工作，清晰勾勒出传播链条和人员流动轨迹。为阻断新冠疫情的传播风险，全面打赢疫情歼灭战提供强有力的保障。

海量信息准确汇总上报

统计确诊病例、新增病例、密接人员等数据，将相关信息推送给所涉镇乡街道……流调信息组的工作看似简单，其实繁琐，要极大的耐心和细致以及24小时不间断的连续性。

“疫情严重的那几天，我们每天会处理成百上千条信息，包括对新增病例、密接人员的相关信息和数据的搜集、整理、更新，解除隔离人员、尚在医学观察人员等数据更新，并在第二天凌晨3点前，完成前一天的数据上报。每一个数据都需要反复核对，不能出错。”流调信息组彭荣荣说，除了这些，信息组还会为每一个密接人员制定一份核酸检测计划，并对核酸检测情况进行核实，以及核酸检测数据进行详细的记录、汇总、分析和反馈。

如果说，数据上报考验的是流调信息组队员的细致，那么他们的另一项工作，处理协查函则拼的是脑速眼速手速。

“快、快、快，每次有收、发协查函的时候，脑子里只有这一个字，感觉自己青春的热血在喷发。”冉淑琼说，因为收、发协查函，是将阳感者、密接者的行动轨迹以最快速度告知所涉地区，以尽快落实管控减少社会面的接触，不能有一点耽搁。所以，哪怕常常是凌晨收、发协查函，冉淑琼也是立即起身，第一时间将信息进行推送。

随着病例的增加，密接人数的增多，流调信息组的工作量猛增，每一份报表都要反复核对确保无误，再上报。为了全力以赴做好疫情防控工作，共产党员彭荣荣直接把“家”安在了办公室，并与向伟、杨钧、彭瑾、李超、任钰华、张淋丹等人，分两组轮换休息。连轴转的工作，没有一个人抱怨，大家团结一致，最大限度确保每一个数据准确无误。

“这些信息，不仅仅只是数字。有了这些及时、真实、准确的数据信息，能为疫情发展趋势预测分析和决策提供依据，从而筑牢疫情防线，打赢这场疫情歼灭战。”彭荣荣说，所以苦点累点也值得。

仔细排查勾勒完整轨迹

“你再慢慢想想，还去了哪些地方？接触了哪些人？”这是这段时间，区疾控中心流调员每天需要重复无数次的话。

一份真实、完整、及时的流调报告背后，是流调员在电话流调中不放过一切细枝末节的耐心询问，是他们在彻夜奋战中还原被流调者的完整轨迹。

流调溯源工作快一分，疫情扩散风险就减一分。所以，在这里常常还能看到这样的画面：吃饭时，杨霜眼睛盯着电脑，筷子指着电脑，生怕信息错位；原本很快就能完成的流调任务，潘程程仅心理安慰、疏导、劝解、说明，将对方情绪平复下来就用了近30分钟；共产党员贺安然挺着孕肚，坐在电脑前分析疫情传播链，不放过任何一个细节和疑点……

流调工作中，还存在经常拨不通对方电话，有空号的、外地的、不接的；还有听不懂普通话、重庆话的，不如实回答的，答非所问、相互矛盾的；还有抵触的、不耐烦的、出言不逊的；还有向流调员打电话提出各种诉求的。针对各种复杂的情况，王军、程龙凤、谭亚东等流调队员都表现出了较强的甄别能力、交流技巧和耐心。

由于每天要拨打上百个电话，长时间与人沟通，大家的嗓子早已异常疲劳。但流调员们依然坚守岗位，与时间赛跑，对所有上报的信息进行收集、整合、研判、分类，对数据进行筛选和处理，1小时萃取完成一份感染者（核心四条）基本情况，24小时内完成感染者流行病学调查报告。

现场勘察助力精准防控

坚决把疫情的波峰压下去，区疾控中心对每一起聚集性疫情均成立了“专案组”，派驻精干力量驻点指导疫情防控。

11月16日，个别镇乡出现局部聚集性病例，晚上10点区疾控中心副主任彭明权召开流调小组会议，布置现场勘查工作任务。颜朝阳、姚文龙、万江主动请缨，得令后及时准备防疫物资，到现场采集环境标本送检，动态判定密切接触者和涉疫场所暴露者等风险人员，划定高、低风险区，处理完工作后已是凌晨3点。

一日，雨一直在下。谭孝坪、谭雪接到电话马上赶赴现场，实地勘察阳性感染者居住楼栋、楼层及周围环境，以便划定高、低风险区。等回到办公室，两人的裤子已打湿半截，同事心痛地叫他们快点去换衣服，谭孝坪却笑着说：“没事，没事。”

夜深了，程静、李劲松还在对农户家、鸡圈、猪圈、化粪池、垃圾储存点等涉疫场所的消毒一一进行指导，连续四天从村这头到村那头，从街这边到街那边，来回几十公里。“谢谢，辛苦了！路不好走，你们小心点。”结束工作，老百姓朴实的话，让程静温暖不已，苦和累也都消失了。

……

连日来，这样的故事还很多很多。

在这场疫情歼灭战的背后，“流调人”强势出击，用坚守诠释责任，用奉献彰显担当，用实际行动构筑起疫情防控的铜墙铁壁。

记者辛晨通讯员肖永军幸艺芳文/图

编辑: 张苗