本报讯 (记者 李静)昨日,万州区消委会发布“双11”消费警示,提醒广大消费者面对“双11”促销要科学理性选购,谨防消费陷阱,避免冲动消费。
消费者网购要到正规网站购物,购物时应先了解商家信用情况和免责条款。在选购前一定要详细了解所购买的商品信息、质量、送货、安装范围等内容,仔细查看消费者对商品的购买评价,选择信誉较好的商家购买,切记不要线上协商、线下私自交易,以免上当受骗。
“双11”期间,各大电商平台纷纷推出优惠活动,消费者容易在“巨大”优惠诱导下冲动购物。因此,对于使用规则、适用范围、有效期限等规定要认真阅读,警惕定金一律不退、优惠券限制使用条件等条款。
消费警示中指出,消费者应提前关注商品的价格变化,避免陷入商家先提价后打折、借促销表面让利实则清库存、预付定金直减等套路。同时,不要轻信“电商供”“拼购”等各种“噱头”,不要被“优惠”“折扣”“返现”等字眼冲昏头脑。
万州区消委会在此提醒广大消费者,由于活动期间商品交易量大,消费者应先行了解退换货规定、售后渠道等,并且妥善保管购物凭证。此外,消费者如遇网购纠纷可以先与商家协商,协商不成可以拨打12315热线或万州区消委会投诉电话58222315进行投诉,必要时可将保存的证据寄送给相关监管部门。