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近年来，万州区坚持以人民为中心，不断加强和创新基层社会治理，提升基层精准有效服务群众的能力，将治理成效转化成群众的安全感、获得感和满意度，更好地促进社会和谐稳定，让人民群众看到了变化，得到了实惠，为推动高质量发展创造高品质生活营造了良好环境。

发布日期：2022-05-25 17:56 来源：三峡都市报

摘要：基层安则天下安。近年来，万州区坚持以人民为中心，不断加强和创新基层社会治理，提升基层精准有效服务群众的能力，将治理成效转化成群众的安全感、获得感和满意度，更好地促进社会和谐稳定，让人民群众看到了变化，得到了实惠，为推动高质量发展创造高品质生活营造了良好环境。

龙都街道地马桩小区，居民一起动手打理家园。

改造后的富民花园靓丽一新。

“多勤联动”规范市场秩序。

乐居苑社区，“楼栋工作日”工作人员将民意心声一一记录下来。

记者尧华燕/文付作侨/图

基层安则天下安。

近年来，万州区坚持以人民为中心，不断加强和创新基层社会治理，提升基层精准有效服务群众的能力，将治理成效转化成群众的安全感、获得感和满意度，更好地促进社会和谐稳定，让人民群众看到了变化，得到了实惠，为推动高质量发展创造高品质生活营造了良好环境。

破解治理资源聚合难题。万州区将基层社会治理工作纳入重要议事日程，依托镇乡街道党（工）委、村社区党组织、楼栋党小组，不断探索完善“党建+”基层社会治理新模式，全力打通了“我为群众办实事”的“最后一米”。用基层党组织凝聚发动辖区单位、社会组织、“五老”群体以及7所在万高校等各方社会治理力量，引导其认领楼栋调解员、发展勤务员等服务先锋岗位1800余个，搭建“民生直通车”“邻里共享站”等对接平台50余个，面向群众提供居家养老、心理服务等订单式服务。

破解共治格局构建难题。万州区坚持问题导向，聚焦城市基层治理、城市综合治理、乡村基层治理等，探索创新了“楼栋工作日”“多勤联动”“院落自治”等机制体制，解决了楼栋小区存在的物业矛盾、邻里纠纷、居民诉求等问题，整治了车辆乱停、摊点乱摆、棚子乱建等群众反映突出的市容交通乱象，改善了乡村人居环境差、村民自治能力不高的现状，并由此探索出了展示治理成效的城乡“双亮”机制，在全区形成比学赶超的基层治理工作氛围。

数字说话

● 2021年群众安全感达99.33%。

● “楼栋工作日”现已召开区领导现场办公会182次，解决群众诉求483个。

● “多勤联动”自2019年下半年实施以来，截至2021年底，已累计查处道路交通违法行为及城管、交通综合行政执法中查处的违法违规行为2.3万余起，有效治理“城市顽疾”60余起，创建了49条“市容秩序规范化管理街区”。

● “双亮”活动城区累计展示双亮成果226个、实施提升服务项目51个，乡村累计打造示范院落303个、产业基地290个。

特写

“楼栋工作日”解难题

“以前出小区到最近的公交站，要顺着山路走半个小时，如今公交车直接开到小区门口，平均10分钟一趟。‘楼栋工作日’机制，解决了玉城家园小区居民的公交出行难题。”沙河街道玉城社区党支部书记牟遗平说。

玉城社区玉城家园小区坐落于城郊的半山坡，公交出行难题困扰小区居民已久。去年5月，针对这一问题，在前期开展工作的基础上，万州区领导带着有关部门和沙河街道的干部来到玉城家园，与居民围坐在楼栋院坝，开起楼栋现场办公会。

面对面听民声、解民忧，最终敲定解决方案：由区里和重庆公交集团协商，建立连接小区与市区主要公交站点的公交复线，满足群众需求的同时，兼顾考虑“小区位置偏、出行人次少”等带来的运营成本问题。

“楼栋工作日”不仅解决了玉城社区居民出行难的问题，还解决了居民反映的缺少文体活动场所、小区绿化较差、群众购物不便、消控室作用发挥不充分等问题。

这些曾经令社区感觉“棘手”的问题，如今因为“楼栋工作日”机制，能够从基层浮上来，解决也不光靠社区街道的单一力量，而是有了区级部门、社会各方专业力量下沉楼栋小区，甚至还有“包片”区领导督导办结，形成了“小区群众需要、社区干部吹哨、街道部门报到、领导负责督导”善治善为的生动局面。

市民感言

老旧小区变花园小区

“你看，大门口画了壁画，小区里建了亭子，安装了健身器材，绿化带还种上了漂亮的花花草草，地面也平整，看上去养眼多了。”说起小区的变化，家住双河口街道螺蛳包社区富康花园的居民魏大秀指着小区的一草一木骄傲地说道。

富康花园这座建成投用已20多年的移民安置小区，曾经因无人管、无钱管、无法管而成了“脏乱差”老旧小区的典型。但如今，在党建引领社区治理的过程中，它已完成了华丽蜕变。

这场蜕变中，小区的违法建筑得到拆除，坑洼路面得到修整，圈地种菜的绿化带全部补绿增景，乱停乱放的车辆有了整齐划一的停车位……

随着小区“硬件”变好，小区的“里子”也在发生变化。“社区是我家，爱护靠大家。”小区居民向一军说，如今很多居民思想变通了，小区治理不再“等靠要”，而是主动积极参与，从旁观者变成了参与者，让自己的家园自己管、自己用。