志愿者引导文明用餐。
如何解决商户“急难愁盼”问题,营造文明营商环境?连日来,牌楼街道积极开展“商铺工作日”,着力解决鸿鸥天街商户们的“烦心事儿”,引导商户积极参与志愿服务,共同营造文明健康有序的消费环境。
“商铺工作日”解决商户“急难愁盼”问题
鸿鸥天街位于王牌路2099号,商业总体量约2万平方米,集购物消费、餐饮娱乐、信息服务等于一体,是牌楼片区唯一配套齐全的集中性商圈。目前,鸿鸥天街已入驻商家160余户,在运营过程中,商户们遇到了各种各样的“烦心事儿”。
此前,有商户反映,顾客在店外开放区用餐时会闻到一股股臭味,非常影响用餐体验。得知这一情况后,经鸿鸥天街运营中心物管排查得知,系污水排放管道堵塞引起。随后,鸿鸥天街运营中心物管联系专业人员进行了疏通,疏通中发现,管道因夹杂餐厨垃圾和其它生活垃圾,导致污水排放不畅,散发阵阵臭味。
疏通管道只能解决一时之困,如何从源头杜绝此类问题的发生?
经商议后,街道决定在鸿鸥天街开展垃圾分类,以物业督促、商户参与的方式,引导天街所有商户参与到垃圾分类中来,将餐厨垃圾和其它生活垃圾分类投放,从而营造舒适干净的消费环境。
“以前都是一股脑儿地往污水管里倒,管道堵塞时有发生。”鸿鸥天街运营中心物管告诉记者,经过宣传引导,商户对垃圾分类有了进一步的了解,不少商户自觉开展垃圾分类,天街的卫生环境得到了很大改善,垃圾分类渐渐成为天街一道靓丽的风景线。
解决污水管网堵塞是牌楼街道积极开展“商铺工作日”的一个缩影。连日来,牌楼街道以“商铺工作日”为抓手,实实在在解决商户们的“急难愁盼”问题,商户们关心的件件“烦心事儿”有了回音。
志愿服务有机融入让商圈更文明
近日,记者在鸿鸥天街看到,部分门店时常有志愿者的身影,他们有的在捡拾垃圾,有的在引导文明就餐……经了解得知,近段时间以来,部分商户在街道的积极引导下,正有序开展志愿服务活动。
“上班的同时,能够参与志愿服务活动,做一些力所能及的事,是一举多得的好事。”老盐坊餐饮店店长廖红表示。
据介绍,目前开展志愿服务活动的商户中,每家店至少有一名店员参与文明劝导等志愿服务活动。通过以店面为点位,开展文明劝导、垃圾分类等志愿服务活动,让志愿服务有机融入商圈建设,同时街道还将不定期开展志愿者培训,进一步提升志愿服务水平,引导更多的消费者参与到文明就餐、文明购物中来,共同营造文明和谐的消费环境。
“以问题为导向,以‘商铺工作日’为着力点,当好天街的‘服务员’。”牌楼街道相关负责人表示,街道将以“商铺工作日”为纽带,为企业排忧解难,倡导商户共同营造更加公平竞争有序的市场环境,同时积极引导商户参与到志愿服务中来,开展文明劝导,以此带动更多的顾客、居民行动起来,逐步形成“文明劝导天天有,志愿服务常态化”的和谐氛围,助力鸿鸥天街高质量发展,让“美食美景,天然天街”愿景得以呈现。