失主送锦旗致谢
近日,一外地群众不慎丢失手机后向万州区公安局陈家坝派出所报警求助。接警民警想群众之所想,急群众之所急,迅速反应、高效处置,经5小时不懈努力,终于成功找回遗落手机。
当天上午11点多,外地市民张先生焦急地拨通报警电话称,刚刚和妻子在南滨公园游玩时,将自己的手机遗失,内有很多重要资料,一旦丢失,将给自己带来巨大麻烦。
民警邓桂华接警后,一面在电话里安抚张先生情绪,一面迅速赶往现场,了解其手机丢失的详细经过。
“都怪我们太大意,临走时没检查……”张先生向民警讲述,自己是青海人,妻子是万州人,目前两人在青海工作,近日回万探亲,当天他们前往风景优美的南滨公园散步,不想临走时将手机落在休闲坐椅上,之后他一直拨打手机,但始终处于无人接听状态,无奈之下,只能求助警方。
“重新买个手机很简单,但文件丢失怎么得了。”张先生一脸焦急。
“你们放心,我们会尽最大努力帮你找回手机。”了解情况后,邓桂华立即前往公园管理处,经调取事发地点、事发时段的监控视频,发现张先生的手机是被一对老年夫妇捡到并拿走。
考虑到老人年龄偏大、行走不便,很可能就是居住在附近的居民,邓桂华便带着张先生夫妇,从周边小区入手,挨个调取监控,仔细查看进出人员,但2个多小时过去,却没有一点线索。
“这样茫然找下去不是办法,于是我就想到将老人的视频截图后,发布到各小区的物业,请他们帮忙查找,这样效率更高。”邓桂华称,此方法果然奏效,2小时不到,一物业人员便认出该老人就住在他们小区。
接着,邓桂华登门向老人求证,当天上午是否在南滨公园的椅子上捡拾到一部手机,老人也如实告知,手机的确是自己所捡,但自己和老伴都用不来智能手机,对失主的多次来电也不知如何接听。而当其得知失主和警方正在四下寻找后,老人当即表态,愿意将手机物归原主。
经过近5个小时的曲折寻找,下午4点多,张先生的手机终于被成功寻回。
“你们不愧是人民的好警察,老百姓的贴心人!原以为手机丢定了,没想到万州警察带给我满满的安全感……”拿着失而复得的手机,张先生长长舒了一口气,激动地对民警诉说着肺腑之言。
据悉,为了对万州警方高度负责、为民办实事的工作态度表示衷心感谢,两日后,张先生夫妇再次走进陈家坝派出所,为民警邓桂华专程送上一面锦旗。
记者 程蕾 通讯员 冯劲博 文/图